Podmínky použití.
Pravidla užívání služby Fakturina — co služba dělá, za co odpovídáte vy a za co my.
Provozovatel
Provozovatelem služby Fakturina (fakturina.cz) je společnost Český Partner s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 29059950, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 163682 (dále jen „poskytovatel“). Poskytovatel není plátcem DPH. Kontaktní adresa pro veškerou komunikaci je support@fakturina.cz.
Aktualizováno 13. 7. 2026.
Služba
Fakturina je nástroj pro tvorbu a správu dokladů. Uživatel odpovídá za správnost účetních, daňových a kontaktních údajů a za zákonné použití služby.
Účet a bezpečnost
Uživatel chrání přístupové údaje a bezodkladně hlásí podezření na zneužití. Zakázáno je narušovat službu, obcházet limity nebo rozesílat nevyžádanou poštu.
Tarify a platby
Rozsah funkcí se řídí zvoleným tarifem. Předplatné a daňové doklady za službu zpracovává Stripe; změny a ukončení jsou dostupné v zákaznickém portálu.
Dostupnost a odpovědnost
Službu průběžně udržujeme, nelze však zaručit nepřetržitou dostupnost. Před důležitým podáním doporučujeme doklady exportovat a ověřit.
Rozhodné právo a řešení sporů
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory se strany pokusí vyřešit dohodou; nedojde-li k ní, rozhodne je příslušný soud České republiky.
Spotřebitelské spory
Je-li uživatel spotřebitelem, je k mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa adr.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.
Odstoupení od smlouvy
Uzavírá-li smlouvu spotřebitel distančním způsobem, má právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu a služeb poskytovaných online toto právo zaniká, jakmile začne plnění probíhat s výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho prohlášením, že si je vědom zániku práva na odstoupení. Bezplatné zkušební období se neúčtuje, takže odstoupení v jeho průběhu není s čím vypořádat.
Změny podmínek
Poskytovatel může podmínky změnit, zejména mění-li se rozsah služby nebo právní předpisy. O změně informuje nejméně 30 dní předem na e-mail uživatele. Nesouhlasí-li uživatel se změnou, může předplatné do účinnosti změny ukončit.